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太湖县数据资源管理局税务窗口三措施做好高温酷暑天气纳税服务工作

发布日期:2021-07-19 09:14:10  作者:市数据资源管理局   来源:市数据资源局   阅读: 次 字体:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

入夏以来,天气闷热。县数据资源管理局税务窗口扎实开展党史学习教育,积极开展“我为群众办实事”主题实践活动,在做好常态化疫情防控和安全管理工作的同时,多措并举做好办税大厅纳税服务工作。

完善应急预案,优化办税环境。全面排查风险隐患,对办税服务厅办税设施等进行检修保养,确保高温天气环境下的网络通讯和系统设备安全运转;开展应急演练,有效应对停电、断网等各种突发情况。在办税大厅添置便民设施,免费提供纯净水、风油精、人丹等防暑降温用品,为纳税人缴费人营造清凉舒适的办税环境。

落实服务制度,提速办税效能。落实领导干部办税服务厅包保直联点值守、预约服务、延时服务等服务制度,增加号前导税员,快速响应涉税诉求,满足特殊人群、特殊事项办理要求。拓展“非接触式”办税缴费服务,引导纳税人网上办税、自助办税、掌上办税;推进办税缴费通办联办,有效压缩高频业务办理时长,提升社会满意度。

加强部门协作,确保办税秩序。加强部门协调配合和前后台业务衔接,密切监控办税大厅运行情况,及时通过微信工作群、QQ群、电话等平台发布高温预警和办税大厅实时人流量情况,提醒纳税人错峰办税。开展防暑降温和安全知识宣传,稳定办税窗口工作人员,合理安排窗口一线工作人员调休,确保7月份征期平稳运行。(杨本玲)

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